Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti su www.zreen.it.

Venditore: Norsan Srl, Via Innsbruck 29 b, 39100 Bolzano (BZ), Italia — P.IVA e Codice fiscale 03085890212, iscritta al Registro delle Imprese di Bolzano. Gli altri dati identificativi sono riportati nell’Impressum. ZREEN è il marchio commerciale con cui Norsan Srl opera su questo sito.

1. Conclusione del contratto:

Sul nostro sito web, l’ordine è confermato una volta confermato il processo di ordinazione tramite il pulsante corrispondente.

2. Prezzi

I nostri prezzi sono inclusi di IVA ed i costi di spedizione sono specificati e saranno indicati separatamente in fattura. Prezzi, promozioni e coupon sono validi fino alla data indicata.

3. Spedizione

Le spese di spedizione si ammontano a 5.00 € (inclusiva 10% IVA) e sono specificate ed indicate separatamente in fattura. A partire da un valore di acquisto di 40 € la spedizione è gratuita.

4. Consegna

La consegna, generalmente, è gestita da DHL, in alcuni casi da Bartolini. Le consegne vengono effettuate all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente, salvo accordi diversi. Il tempo di consegna è di circa 1-3 giorni lavorativi. Ci sforziamo sempre di soddisfare i vostri desideri e di consegnare all’indirizzo desiderato.

5. Modalità di pagamento

Si può pagare con carta di credito, Paypal, bonifico o tramite contrassegno (costo di 5€). Le stesse modalità di pagamento valgono anche per gli ordini tramite e-mail o telefono.
In caso di fattura con un importo superiore ai 200 € ci riserviamo il diritto di contattarvi dopo l’acquisto ed eventualmente richiedere il pagamento anticipato.

In caso di pagamento anticipato, si prega di trasferire l’intero importo entro 14 giorni al seguente conto corrente, specificando il numero della fattura:

Titolare del conto:
Norsan Srl
Banca di riferimento: Cassa Rurale Renon Soc. Coop.
BIC: CCRTIT2TRIT
IBAN: IT 62 F 08187 58740 000000714015

6. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Le modalità per esercitare il recesso, l’indirizzo a cui restituire la merce, i tempi e le condizioni del rimborso sono descritti nella pagina Spedizione e Resi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni generali.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro 24 mesi da tale momento.

Trattandosi di prodotti alimentari, la conformità è valutata anche con riferimento al termine minimo di conservazione indicato sulla confezione e alle condizioni di conservazione riportate in etichetta: il naturale decadimento del prodotto dopo tale termine non costituisce difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, non essendo materialmente possibile la riparazione, l’acquirente ha diritto alla sostituzione del prodotto o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8. Reclami

In caso di reclami non esitate a contattarci. Ti invitiamo a segnalare eventuali problemi relativi a quantità, spedizione, qualità o non conformità appena li riscontri, scrivendo a info@zreen.it: una segnalazione tempestiva ci permette di risolvere il problema più rapidamente.

La segnalazione tempestiva non è però una condizione per far valere i tuoi diritti: la garanzia legale di conformità di cui alla clausola 7 resta valida per l’intero periodo previsto dalla legge, indipendentemente dal momento in cui il difetto viene segnalato.

9. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Norsan Srl fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente non ha il diritto di rivendere la merce da noi consegnata con riserva di proprietà.

10. Foro competente e legge applicabile

Ai contratti conclusi su questo sito si applica la legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

11. Risoluzione alternativa delle controversie

Per la risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo sono disponibili informazioni sugli organismi ADR competenti sul portale della Commissione Europea: consumer-redress.ec.europa.eu.

12. Varie

I nostri prodotti devono essere conservati con cura e tenuti lontani dalla portata dei bambini.
Seguire le indicazioni sul foglio illustrativo.
Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata o uno stile di vita sano.

Ci riserviamo di modificare prodotti, prezzi, errori di stampa o di calcolo, nonché errori di parole e immagini.
Tutti i diritti su testi, foto, disegni e grafica sono di proprietà di Norsan Srl. Qualsiasi riproduzione o utilizzo diverso dall’uso personale è vietato senza il nostro esplicito consenso.

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026